Warunki świadczenia usług

<

Regulamin sklepu MedElite Premium Medical Wear

Operator sklepu: MedElite Premium Medical Wear, ul. Kazimierza Wielkiego 33, 25-633 Kielce, NIP 9592000954, REGON 369184244, e-mail: info@medelite.pl, tel.: +48 514 809 283.

  1. Definicje:
    • „Sklep" – serwis internetowy dostępny pod adresem www.medelite.pl, prowadzony przez Operatora;
    • „Klient" – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z serwisu Sklepu;
    • „Konsument" – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
  2. Zakres usług: Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną premium odzieży medycznej oraz świadczy usługi z tym związane.
  3. Rejestracja konta: Założenie konta jest dobrowolne i bezpłatne. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w razie zmian.
  4. Składanie zamówień: Klient składa zamówienie poprzez wybór produktów, dodanie do koszyka, podanie danych dostawy i wybór metody płatności. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  5. Realizacja zamówień: Operator zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad w terminach określonych w Polityce Wysyłki.
  6. Płatności: Płatność za zamówienie odbywa się za pośrednictwem dostępnych w Sklepie metod (m.in. karta płatnicza, BLIK, Przelewy24, PayPal). Lista aktualnych metod prezentowana jest w trakcie składania zamówienia.
  7. Odstąpienie od umowy: Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Szczegółowe zasady i procedura znajdują się w Polityce Zwrotów i Reklamacji.
  8. Reklamacje: Reklamacje należy kierować na adres info@medelite.pl. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
  9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR/ODR): Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr), mediacji przy WIIH w Kielcach lub pomocy Powiatowego Rzecznika Konsumentów.
  10. Odpowiedzialność Operatora: Operator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, nieprawidłowym korzystaniem z serwisu przez Klientów lub działaniem osób trzecich.
  11. Prawa autorskie: Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie (zdjęcia, opisy, projekty graficzne) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Operatora lub zostały wykorzystane na podstawie odrębnych zgód. Kopiowanie i dalsze rozpowszechnianie bez pisemnej zgody jest zabronione.
  12. Ochrona danych osobowych: Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności.
  13. Zmiany Regulaminu: Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. O zmianach Klienci są informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
  14. Postanowienia końcowe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Niniejszy regulamin obowiązuje od daty publikacji.