Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu MedElite Premium Medical Wear

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych klientów sklepu internetowego www.medelite.pl, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

  1. Administrator danych: Administratorem danych osobowych jest MedElite Premium Medical Wear, ul. Kazimierza Wielkiego 33, 25-633 Kielce, NIP 9592000954, REGON 369184244, e-mail: info@medelite.pl.
  2. Zakres przetwarzanych danych: Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz komunikacji marketingowej (po wyrażeniu zgody): imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do realizacji płatności.
  3. Cele i podstawy prawne przetwarzania:
    • realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
    • marketing własnych produktów i usług, w tym wysyłka newslettera, na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • realizacja prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności obsługa reklamacji, dochodzenie roszczeń, statystyka i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  4. Odbiorcy danych: Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie:
    • operatorowi platformy sklepowej (Shopify Inc., USA – z zachowaniem standardowych klauzul umownych UE);
    • operatorom płatności (Shopify Payments, PayPal, Przelewy24);
    • firmom kurierskim oraz operatorom logistycznym (m.in. InPost, DPD, Poczta Polska);
    • biuru rachunkowemu obsługującemu firmę;
    • narzędziom analitycznym i marketingowym (Google Analytics, Meta), o ile użytkownik wyraził na to zgodę.
  5. Okres przechowywania: Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, jednak nie dłużej niż:
    • 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji – w zakresie wymaganym przepisami podatkowymi;
    • do czasu wycofania zgody – w zakresie marketingu;
    • do czasu przedawnienia roszczeń – w zakresie obsługi reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  6. Prawa osoby, której dane dotyczą: Klientowi przysługuje prawo:
    • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
    • sprostowania (poprawiania) danych;
    • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym");
    • ograniczenia przetwarzania;
    • przenoszenia danych do innego administratora;
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
    • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania);
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  7. Pliki cookies: Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego działania serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz pomiaru ruchu. Szczegóły oraz możliwość zarządzania zgodami znajdują się w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie.
  8. Bezpieczeństwo danych: Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.
  9. Kontakt w sprawie danych osobowych: Pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres info@medelite.pl.
  10. Zmiany polityki prywatności: Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja zawsze dostępna jest w niniejszej zakładce.